用心開(kāi)車(chē)，情系百姓 |
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發(fā)布時(shí)間：2015/2/11 瀏覽人數(shù)：2066 |
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2013年1月份，我進(jìn)入江陰市城鎮(zhèn)公交公司，成為了一名正式的公交車(chē)司機(jī)。在這段不算長(zhǎng)的時(shí)間里，我感悟了很多，也成長(zhǎng)了很多。日復(fù)一日的車(chē)程看似單調(diào)，作為司機(jī)的我們卻不能掉以輕心。在行車(chē)過(guò)程中，車(chē)門(mén)未關(guān)先起步，�？空军c(diǎn)時(shí)對(duì)特殊人群觀察不到位而引起有客未帶，超越車(chē)輛停靠站點(diǎn)而被追尾等一系列安全、服務(wù)問(wèn)題，稍不留心就會(huì)發(fā)生。因此，除了遵守交通法規(guī)及公司規(guī)章制度這一基本準(zhǔn)則外，我們駕駛員要格外調(diào)整好心態(tài)，因?yàn)閼B(tài)度決定一切，用心才會(huì)保證平安，我們的職責(zé)是“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”地把客人運(yùn)送到每一個(gè)目的地。
一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，輕則帶來(lái)一個(gè)違規(guī)投訴，重則造成嚴(yán)重的事故。正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，所以用心開(kāi)車(chē)，時(shí)刻嚴(yán)于律己尤為重要。首先，從最基本的一日三檢工作開(kāi)始做起，做好，做細(xì)，牢記良好的車(chē)況是安全行車(chē)的保障；其次，我們的安全行車(chē)?yán)砟钜獜?ldquo;要我安全、我要安全、我會(huì)安全”的方向快速轉(zhuǎn)變，為真正成為合格優(yōu)秀的公交駕駛員打好堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；最后也是最不容忽視的就是在服務(wù)上更熱情細(xì)心地服務(wù)好每一位乘客，他們的平安到達(dá)是我們最真誠(chéng)的心愿，他們的滿(mǎn)意贊許是對(duì)我們最大的肯定與動(dòng)力。
心再細(xì)一點(diǎn)，服務(wù)上再熱情一點(diǎn)，付出的艱辛再多一點(diǎn)，讓每一位乘客的滿(mǎn)意再多一點(diǎn)！用心開(kāi)車(chē)，情系百姓，是我們每個(gè)公交人的準(zhǔn)則！
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