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發(fā)布時間：2018/12/20 瀏覽人數(shù)：1517 |
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近日，江陰市城鎮(zhèn)公交公司客服部門收到一位普通老乘客的來信，表揚102線路的駕駛員丁華富有愛心、樂于助人。
據(jù)了解，2018年9月12日8點28分，在江陰客運站蘇之酥超市收銀臺前，正趕路的丁師傅聽到一老太太在詢問要去乘坐102路車，當(dāng)時離發(fā)車時間僅有2分鐘了，她二話不說幫老太太拿了行李就往車子那邊趕，邊走邊讓老太太不要著急，她先去車上打個招呼，就這樣一路飛奔跑到車上，幫助老太太乘上了開往申港的102路車。
乘客說，通過觀察他覺得城鎮(zhèn)公交公司的服務(wù)是真誠的，特別是102路的司機丁師傅對老人、殘疾人等弱勢群體的服務(wù)更是細(xì)致入微，像親人般的對待，這種尊老愛老、關(guān)愛弱者的美德，是全體駕駛員的學(xué)習(xí)榜樣，是全市所有服務(wù)窗口的一面旗幟。為此，他特意給城鎮(zhèn)公交公司送來了表揚信，以此贊揚丁師傅在日常工作中優(yōu)秀的服務(wù)，愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。一封表揚信，道出乘客對我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。
運調(diào)科 夏倩 |
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