5月22日晚間，為進一步提升公司管理人員管理意識、能力、技巧，規(guī)范公司管理工作，按照“雙爭”活動要求，舉辦了第一期管理人員研訓(xùn)班。 公司聘請金信營銷與管理咨詢公司祝勇老師作了“管理者溝通藝術(shù)”的專題授課，為時3個半小時。授課內(nèi)容包括：“聽、看、問、說”高效溝通四項基本功；管理人員對上、對下、及平行部門之間的溝通技巧；解決沖突的技巧；采用“同理心”溝通方式，換位思考，共同他人的情緒和情感，確保溝通的順暢與成功。 公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人、場站管理人員共計58人參加了此次研訓(xùn)班，他們認真聽課、積極互動，確保了培訓(xùn)成效。
